Rujukan Laman

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan secara tepat bagaimana duniabet mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data AkaunKawalan Privasi AndaPenyimpanan Data SelamatHak Akses MaklumatDasar Kuki Jelas
duniabet Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara langsung ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap permintaan berkaitan data dalam masa 72 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Pasukan sokongan langsung kami tersedia untuk menjawab soalan privasi asas pada bila-bila masa. Hubungi melalui butang sembang di sudut bawah halaman untuk mendapat bantuan segera.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi seperti akses data, pembetulan maklumat atau permohonan pemadaman akaun dan rekod berkaitan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan teknikal yang kami buat. Daripada cara data disimpan hingga tempoh penyimpanannya, setiap proses direka untuk melindungi akaun anda dan memastikan maklumat anda tidak…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda, termasuk data Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memantau prestasi platform. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan yang tersedia dalam akaun anda.

Kawalan Akaun Anda

Anda mempunyai akses penuh kepada maklumat profil anda dalam bahagian tetapan akaun. Sebarang perubahan pada nama, nombor telefon atau kaedah pembayaran boleh dikemaskini secara langsung atau melalui sokongan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan peraturan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur yang ditetapkan.

Perkongsian Data Terhad

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi menyelesaikan transaksi yang anda mulakan.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Setelah permintaan disahkan oleh pasukan kami, proses pemadaman akan diselesaikan dalam masa yang ditetapkan tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara duniabet mengendalikan data anda. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung dan kami akan memberikan penjelasan yang tepat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data penggunaan platform. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam talian atau hubungi sokongan e-mel kami dan kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tempoh yang ditetapkan.

Butiran transaksi disulitkan dan diproses melalui saluran pembayaran yang diiktiraf. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda secara terus dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Akses kepada data peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas khusus seperti sokongan akaun dan pengesahan transaksi. Akses ini dipantau dan diaudit secara berkala.

Kemukakan permintaan melalui borang pemadaman data dalam talian atau hubungi e-mel privasi kami. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memulakan proses pemadaman dalam tempoh yang munasabah tertakluk kepada keperluan simpanan rekod.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan bagi tujuan penambahbaikan. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Setiap kemas kini pada dasar ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.